Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 17 de junio de 2026
1. Introducción
Brújulo, con sede en Calle 19 #6-48, Pereira 142952, Colombia, respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio y coordinan salidas con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienen quienes nos la confían.
Al usar este sitio o al completar el formulario de consulta, aceptás el tratamiento de datos descrito en este documento conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales de Colombia).
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos que nos proporcionás directamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando se incluye)
- Mensaje o consulta enviada a través del formulario
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos técnicos del navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia (mediante cookies analíticas, si se acepta su uso)
No recopilamos datos sensibles como información financiera, de salud o de identificación nacional.
3. Finalidad del tratamiento
- Coordinación de salidas: responder consultas y organizar la salida solicitada.
- Comunicación operativa: enviar el itinerario, confirmar fechas y compartir información práctica vinculada a la salida.
- Mejora del servicio: analizar el uso del sitio de forma agregada para optimizar la experiencia.
No utilizamos los datos para comunicaciones de marketing no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza sobre la base del consentimiento informado que se otorga al enviar el formulario de consulta, y del interés legítimo de Brújulo en responder solicitudes y prestar el servicio coordinado.
5. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para completar la coordinación de la salida y por un período adicional máximo de 12 meses con fines de registro. Pasado ese tiempo, los datos son eliminados de forma segura.
6. Compartir información con terceros
Brújulo no vende ni cede datos personales a terceros. En casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, informar a un local participante sobre el tamaño del grupo), se comparte únicamente la información indispensable con quienes estén involucrados en la salida.
El sitio puede usar servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) bajo las condiciones aceptadas en el banner de cookies.
7. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, con consentimiento previo, cookies analíticas. Podés gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión de datos a través del formulario se realiza mediante conexión segura (HTTPS).
9. Derechos de los titulares
Conforme a la Ley 1581 de 2012, tenés derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda
- Revocar la autorización de tratamiento
- Acceder de forma gratuita a los datos que hemos recopilado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a [email protected]. Respondemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que se han enviado datos de un menor sin el consentimiento del adulto responsable, los eliminamos de nuestros registros.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización indicada al inicio.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Calle 19 #6-48, Pereira 142952, Colombia